Изненађујући разлог зашто Амазон забрањује купце - и то је нешто за шта смо сви криви

Колико пута сте отворили ту Амазон картонску кутију или коверту и помислили 'заправо, знате шта? Ово није за мене.'

Срећом, без обзира на то шта наручите од гиганта е-трговине, имате право да то вратите у року од 30 дана.

Дакле, било да је то била ноћна импулсивна куповина подстакнута шардонеом или једноставно нешто у погрешној величини/боји/стилу/за погрешну особу, онда сте покривени.

Или сте барем могли мислити да јесте .

Док Амазон'с Политика поврата од 30 дана може једноставно звучати као да је део мисије усмерене на купца, постоји недостатак.

Компанија нуди политику поврата од 30 дана (Слика: иСтоцк Публисхер)

кокосов сладолед змајева јазбина

Према Вол Стрит новине , компанија је забрањивала људе за које тврди да шаљу превише предмета.

Бивши истражитељ за спровођење политике Амазона Крис Мекејб рекао је за Журнал да ће онлајн продавац забранити кориснике који изазивају „многу главобољу Амазону“.

када је Тед Банди умро

Ово је заузврат збунило лојалне купце који нису били свесни да редовно враћање није у реду.

Након што је њен налог овог месеца трајно обрисан због „необичног“ броја проблема са њеним наруџбама, корисник Амазона Шира Голан рекла је за Журнал да „није добила никакво упозорење“.

Веран купац који сваке године потроши хиљаде на сајту, Голан је додао: „Да сам знао да ће се ово догодити, не бих куповао одећу и обућу на Амазону“.

'Нисам мислио да је то толико значајно, посебно с обзиром на то колико купујем.'

Дакле, колико повратка вас ставља на црну листу?

Нажалост, Амазон не даје тачну цифру.

Нели и Кели дилема

Многи купци су забрањени без много упозорења (Слика: иСтоцк Публисхер)

Портпарол је једноставно рекао за Јоурнал: „Желимо да сви могу да користе Амазон, али ретке су прилике у којима неко злоупотребљава нашу услугу током дужег временског периода.

„Никада не узимамо олако ове одлуке, али са преко 300 милиона купаца широм света, предузимамо мере када је то потребно да заштитимо искуство за све наше клијенте.“

Нису само поврати оно што вас забрањује.

Враћање погрешног артикла, тражење „превише“ повраћаја средстава и кршење услова коришћења писањем плаћених рецензија производа на сајту такође доводе до забране.

Верује се да компјутерски алгоритам означава сумњиву активност, а затим одговорне налоге прегледа човек.

„Ако је ваше понашање константно изван норме, ви заправо нисте врста купца какву желе“, рекао је бивши виши менаџер Амазона Џејмс Томсон.